1. 基本方針
xHourSystems（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、 適切な個人情報の取り扱いを実現するため、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、 すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を 識別することができることとなるものを含む）を意味します。
3. 個人情報の収集
当社は、以下の目的で個人情報を収集いたします。
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 当社サービスの提供・運営
- 当社サービスの改善・開発
- 当社からのお知らせ・情報提供
- その他、上記の利用目的に付随する目的
4. 収集する個人情報の項目
当社が収集する個人情報は、以下の項目です。
- 氏名
- メールアドレス
- 会社名
- その他、お問い合わせ内容に含まれる個人情報
5. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お客様からのお問い合わせへの回答・対応
- 当社サービスの提供・運営
- 当社サービスの品質向上のための分析・改善
- 当社からのお知らせ・情報提供
- 法令に基づく対応
6. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止 その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
7. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、 お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に 必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が 法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
8. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。 この場合、当社は、委託先との間で個人情報の適切な取り扱いを確保するための必要な契約を締結し、 委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
お客様は、当社に対して、お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。 これらの請求については、法令に基づき適切に対応いたします。
個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求方法については、以下の連絡先までお問い合わせください。
メール: support@xhoursystems.com
10. クッキー（Cookie）の使用
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するためにクッキーを使用することがあります。 クッキーは、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、 お客様の設定やログイン情報などを記憶します。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否することができますが、 その場合、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
11. アクセス解析ツールの使用
当社のウェブサイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用して、 お客様の利用状況を分析し、サービスの改善に役立てています。 これらのツールは、お客様の個人を特定する情報を収集することはありません。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することができます。 重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。 変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じます。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせやご質問がございましたら、 以下の方法でお問い合わせください。
メール: support@xhoursystems.com
附則
本プライバシーポリシーは2025年8月11日から施行します。